KolayOlduGizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] ("KolayOldu", "biz") tarafından işletilen kolayoldu.com web sitesi ve KolayOldu mobil/web uygulamaları ("Hizmet") aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (opsiyonel)
- İşletme bilgileri: işletme adı, adres, vergi dairesi/numarası (fatura amaçlı)
- Kullanım verisi: randevu, müşteri, hizmet kayıtları (Hizmet'i kullanırken sizin oluşturduğunuz veriler)
- Bildirim için cihaz push token'ı (mobil uygulama kullanıcıları için)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi (güvenlik ve hata ayıklama amaçlı, sınırlı süre)
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Hizmet'in sunulması ve hesabınızın yönetilmesi
- Randevu hatırlatma bildirimlerinin gönderilmesi
- Şifre sıfırlama ve hesap güvenliği e-postalarının gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, KVKK) yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca belirtilen amaçlarla paylaşılır:
- Resend (resend.com) — e-posta gönderimi (şifre sıfırlama, bildirimler)
- Firebase Cloud Messaging (Google) — mobil push bildirim gönderimi
- Sunucu barındırma altyapımız (Türkiye merkezli veri merkezi)
Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
4. Veri Saklama Süresi
Hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinizden sonra yasal saklama yükümlülükleri (fatura kayıtları vb.) dışındaki veriler makul bir süre içinde silinir.
5. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@kolayoldu.com